| 1.前期准备： |
- 规划项目总体目标，拟定项目范围，进度计划，制订实施策略和方法
- 就质量、风险等各方面管理与客户进行协商与准备
|
| 2．业务需求调研及分析： |
- 与客户项目组人员对流程所牵涉到的各部门的现状及管理思路进行深入的交流与探讨
- 总结业务流程并使其规范化，形成文档及原始数据
|
| 3．方案设计： |
- 为用户提供多种解决方案，最大限度满足企业现在及未来发展的需要
- 确定新的业务流程、各部门分工职责及项目中所需的各种配合
- 为各项目标制订详细的评测标准
|
| 4．建模及开发： |
- 对总体方案进行建模及开发工作，并进行公司内部测试
- 建立周全的文档
|
| 5．集成测试： |
- 将各功能模块集成进行交互式测试及客户方测试
- 用户基础数据的收集录入及验证
- 对测试所达到的目标进行评估
|
| 6．新系统运行： |
- 启用新系统，进行系统设置及初始化，进入三个月（一般情况下）的试运行。
- 不断解决具体运行中所发生的各种问题。
- 建立系统维护的完整流程及文档。
- 用户交付及后续支持：试运行成功后交由用户管理。
- 技术转移，提供用户系统各方面的高级培训。
- 提供长期的用户服务。
- 建立用户档案进行跟踪服务。
|
|
|
