上海飞凡信息技术有限公司

包括：房产管理、住户管理、费用管理、设备管理、安保消防、清洁绿化、维修管理、社区服务、行政管理、住户查询十大功能模块，另加售楼处信息查询系统。
一、房产管理
对于物业公司本身的介绍维护，登记公司管理的小区、楼宇和房间，通过对各种类型大楼的定义，生成所有单元和其相应的基本资料。注：这里的房间泛指进行管理的各类房产，如：住宅、写字楼、公寓、别墅、商铺、车位等等。
针对物业管理公司所管理的一切房产，对朝向、面积到房屋类型、种类、权属、使用状态以及内部配备设施，包括水、电、煤等计量表具进行有效的管理, 并可接受图片等的扫描输入。
可进行查询统计。
二、住户管理
1. 入住管理
(1) 住户档案：登记住户基本信息，详细登记各个住户的档案资料，可以根据房号、姓名、性别、身份证、暂住证等各种信息进行查询。
(2) 租赁合同：如为商铺或租用房屋，记录承租人，担保人、租赁时间，租金等各类信息。
(3) 车位租用：如使用停车场车位或车库登记车辆类型、车号、停车卡号码、停车费等信息。
(4) 计量初始值：记录住户入住时，水、电、煤的初始值。
(5) 其他服务：记录住户有否申请社区内开办的其他服务，如（订阅报刊、杂志，送牛奶）等。
2. 业主管理
(1) 业主信息：登记业主基本信息，包括业主姓名、性别、身份证、暂住证等各种信息，可进行查询。
(2) 入伙费用：在业主入伙时登记业主的相关资料和入伙时需缴纳的各项费用。
3. 事件记录：对单元内的住户所发生的事件进行记录，包括投诉事件，意外事故等。
4. 相关文档：各事件中的相关文档，如租赁合同等。
三、费用管理：
1. 费用维护：对所有费用生成规则进行定义。设定计算基准、费用上限、费用下限、系数、滞纳系数等参数。针对物业公司的各种费用可以通过分摊的方式从业主和租户收取，如租金、管理费可以按月根据面积收取（费用 = 基准 * 建筑面积 * 系数）；而清洁、绿化、安保等可以定义相应的标准。对与其他各类服务（如订阅报刊等）也给出相应的标准。
2. 表具值输入：将每月水、电、煤气表的读数输入电脑，同时输入过程中系统提供自动提示功能，对读数偏大或偏小的输入提供自动报警功能，最大限度降低输入的误差率，另外系统支持水电表的更换和清零重转。可增设自动抄表功能。
3. 应收帐款：根据水、电、煤气表读数自动计算出应收的水电及煤气费，同时系统自动生成其它的常规收费项目，如管理费、租金等。根据住户申请的其他服务，生成服务费用帐单。可修改、查询帐单。
4. 收费情况：记录住户付费情况，包括付费日期，所付费用，当前余额等信息。可查询住户的应付费（年/季/月）、已付费、欠费等。
5. 对帐单打印：打印住户对帐单。查询住户帐户余额（未付或存款）。
6. 总表及分摊：支持对各类总表和公用表的读数按照各类方式（如按户数、面积、用量等）进行自动分摊。
四、设备管理：
1. 设备台帐：对物业管理公司内所有各类设备及自有固定资产进行分类管理，从其采购到安装和更换，对其位置、数量、价格、折旧、维修保养等方面进行全面管理。
2. 运行检查：记录设施设备的日常保养，便于随时了解各类设施设备的运行状况和维修保养情况。
3. 分包工程：对物业管理公司分包给其它公司的工程进行管理，包括工程内容、费用、进展状况等。
4. 公共设施：对管理各类公共设施进行分类，对其位置、数量、价格、维修保养等方面进行全面管理。
五、安保消防
1. 安保管理：划分巡逻责任区域，安排巡逻时间，记录重大事件，违章处理，查询工作状况。
2. 消防管理：划分消防检查责任区域，记录重大事件，违章处理，查询工作状况。
六、清洁绿化
1. 清洁管理：记录每位清洁员的责任区，清洁品领用记录，记录每次施药的时间，对清洁用品的使用标准、使用情况进行统筹管理。
2. 绿化管理：记录每位绿化员的责任区，植被档案，施药情况，提高植被成活率。
七、维修管理
1. 住户维修：记录维修人员的维修项目，根据住户提出的维修要求，安排相关项目的维修的人员及时维修，维修结束，记录维修日志及结果。提供维修记录的查询。
2. 设施维修：物业公司的定期维修和临时故障维修，记录故障情况、维修工作及结果，材料消耗情况，费用情况等。
八、社区服务
1. 社区活动：记录社区活动的组织人、参加人、活动内容、活动场地等内容，便于对小区社区活动的统一管理。
2.公共关系管理：记录小区内各类关系的各类机构和经办人的资料，如派出所、城管、卫生防疫、街道办事处等机构的资料。
九、行政管理
1. 员工管理：员工个人基本信息，岗位情况，工资情况等。
2. 文档管理：对物业公司内部文档的管理，包括文档编号、分类（如机密、通告等）、文档名称、文档目录等信息。登记公司的各项规章制度和岗位职责，可在系统里直接打开文档进行查看维护。
3. 资产管理：对公司的各类资产进行统一管理，包括资产编号、名称、类型、负责部门等资料。
十、住户查询（Web端）
1. 对帐单查询：查询各类帐单明细情况。
2. 申请服务情况：住户自己申请的各项社区服务项目，收费情况。
3. 维修记录：住户自己申请的各项维修服务项目，收费情况。
3. 社区其他消息：社区内各种活动、事件的消息。
十一、售楼处信息查询系统模块
1. 房产资料
2. 小区资料
3. 楼宇资料
4. 单元信息
5. 车位信息
6. 售楼情况查询
7. 小区绿化情况查询
8. 小区保安情况查询
9. 小区设备情况查询
10. 社区服务情况查询（社区活动、公共关系管理）
11. 物业公司介绍
12. 售楼相关政策手续介绍